Wie trifft ein modernes Unternehmens-Management Entscheidungen? Auf Basis von Erfahrung? Sicher. Doch die sollten letztlich nur das Zünglein an der Waage sein. Unternehmerische Entscheidungen müssen heute auf einer fundierten Datengrundlage basieren.
Als Data Driven Company bezeichnet man ein Unternehmen, das dieser Prämisse folgt. Es generiert systematisch und kontinuierlich einen Mehrwert – und zwar durch die strategische Nutzung von Daten sowie Künstlicher Intelligenz (KI). So sichert es sich einen wichtigen Wettbewerbsvorteil. Dank präziser Datenverarbeitung optimiert ein Data Driven Business Prozesse und somit auch Entscheidungen.
Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten wollen, müssen sich an die datengetriebene Wirtschaft anpassen. Dazu sind folgende Assets entscheidend:
- individuelle und kundenzentrierte Angebote und Services,
- personalisierte Kundenansprache,
- der Fokus auf die Time to Market, d.h. schnelle Entscheidungen, sowie
- Agilität.
Hier hilft der richtige Umgang mit den Daten, die sowieso schon zur Verfügung stehen. Durch zielgerichtetes und effizientes „Data-Handling“ haben Unternehmen bereits eine Vielzahl technischer, organisatorischer und konzeptioneller Methoden und Maßnahmen an der Hand. Sie alle zielen darauf ab, den eigenen Unternehmenserfolg zu verbessern und gesundes Wachstum zu generieren.
Wichtig sind dabei die folgenden Fragen:
- Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden?
- Sammeln Sie das Feedback zu Ihren Services und Produkten und werten es aus?
- Stehen Ihnen alle relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort, an jeder Stelle des Unternehmens in der erforderlichen Qualität zur Verfügung?
- Nutzen Sie die Ergebnisse Ihrer Datenanalyse, um das Kundenerlebnis/die Prozessautomatisierung zu optimieren oder personalisierte Angebote/maßgeschneiderte Services anzubieten?
- Haben Sie bereits eine Datenstrategie erarbeitet? Wissen Sie, wie Sie konkret mit den zur Verfügung stehenden Daten umgehen möchten?
- Verfügen Sie über die nötige IT-Infrastruktur, um datengetriebene Prozesse umzusetzen?
- Verfügen Sie über diesbezüglich gut ausgebildetes Personal?
Mit Grant Thornton zur Data Driven Company
Mussten Sie manche dieser Fragen mit „nein“ beantworten? Kein Problem! Der Weg zur Data Driven Company ist komplex, aber machbar. Wir liefern Ihnen passgenaue Technologien, eine klar definierte Datenstrategie, übersichtliche Leitplanken und eine umsetzbare Data Governance.
Mit unserem »Data-Driven-Business-Check-up« finden Sie heraus, wo Sie aktuell auf dem Weg zum datengetriebenen Unternehmen stehen und wo es noch Optimierungspotenziale gibt. Gerne geben wir Ihnen eine erste Einschätzung dazu, ob Ihr Unternehmen schon bereit ist, zum Data Driven Business zu werden. Außerdem geben wir Ihnen gerne erste Handlungsempfehlungen.
Sprechen Sie unsere Experten Thomas Takkin und David Peter an.
